如何做出正确的决策
我们在工作中经常面临道德困境。我们该如何依据圣经做出正确的决策呢?这个计划里每一天的内容都为你提供了一个关于艰难决策的现实案例以及一些圣经原则,帮助你在工作中做出正确的决策。
1. 你的决策会带来什么后果?
回到目录 回到目录阅读经文:申命记28:1-6,申命记28:15-19
1982年秋天,强生公司 (Johnson & Johnson) 的董事长詹姆斯.伯克(James Burke)面临了他职业生涯中最大的危机。公司从一名记者那里得知,他们的旗舰产品泰诺(Tylenol)与芝加哥地区的七起中毒死亡事件有关。没有人知道这些胶囊是如何或为什么被毒害,伯克也不清楚这对公众的威胁有多大。
你会怎么做?
《圣经》建议我们在做决策时应首先考虑行动的潜在后果。申命记28章表明,有些行动带来祝福,而有些则带来诅咒。伯克可以采取哪些行动来拯救他的公司免受潜在的诅咒?他怎样祝福消费者及泰诺品牌今后的发展呢?
伯克迅速考虑几种策略的后果,重点是确保消费者的安全。尽管短期内强生公司损失了1亿美元,但伯克说服强生公司的股东,召回所有泰诺胶囊。伯克还举办了一场昂贵的媒体宣传活动,警告消费者在泰诺重新被认定安全之前不要服用。
这些举动短期内对强生公司来说代价高昂,长远来看却挽救了泰诺品牌。在强生公司推出新的防伪包装后,泰诺迅速收复失去的市场份额。公众对伯克在危机期间通过透明度和道德的决策建立的信任表示赞赏。
当你面临艰难的道德困境时,考虑每一个选择的潜在后果。列出你能想到的所有后果,包括短期和长期的。哪一个选择会带来更多的祝福?
祷告:主啊,赐给我从你而来的洞察力,看清楚选择所带来的后果。引导我走向祝福,远离咒诅。阿们。
进一步探索:专注于结果有其局限性。欲获取更多洞见,请阅读「「好」可以衡量吗?」,摘自工作神学圣经注释。
案例研究资料来自《泰诺与詹姆斯.柏克的传承》,《时代》杂志,2012年10月5日,网址:http://business.time.com/2012/10/05/tylenol-and-the-legacy-of-jjs-james-burke/
2. 你想成为什么样的人?
回到目录 回到目录阅读经文:以弗所书5:1-2,弥迦书6:8
我们在困境中的决策揭示我们的品格。以弗所书中劝勉我们要效法神,那么做出正确决定的一种方法就是自问「我想成为什么样的人?」弥迦书告诉我们,神要求公义,怜悯和谦卑。因此我们可以相信如果一个行动方案使我们更加公义,怜悯或者谦卑,很可能就是正确的决策。
萨莉·克劳切克 (Sallie Krawcheck) 在刚刚接管美林证券财富管理部门时,得知这个部门的“稳定价值基金”正陷入困境。客户会选择购买这个基金是因为公司宣传该基金非常安全,适合使用养老金作投资。但是美林证券在管理这个基金时,却采取比宣传中更加冒险的投资方式。由于沃尔玛 (Walmart) 在这基金投入大量资金,美林证券操作的亏损将对退休的低收入员工造成最严重的打击。克劳切克面到两个选择:一个是对沃尔玛的员工说「算你们倒霉」;另一个是动用美林证券的资金库来弥补损失。
哪一个决定体现公义,怜悯,和谦卑呢?
最终,萨莉决定成为一位为错误道歉的人。她不想成为从他人的损失中牟利的人。她用美林证券的利润弥补这个基金的亏损,即使这样做可能会让她丢掉工作。
当你在工作中面临艰难的决策,扪心自问「我想成为什么样的人?」权衡每一个抉择对你品格的影响,然后做出决定。
祷告:主啊,我愿意效法你的行为。求你用你的话语塑造我的品格。阿们。
进一步探索:欲了解更多关于一个小区如何培养良好品格的信息,请参阅《工作神学项目》文章「品格如何在我们的生命中发展成长?」
案例研究资料来自《7位商业领袖分享他们如何解决职业生涯中最大的道德困境》,《快公司》杂志,2015年6月2日
3. 正确决策的黄金法则
回到目录 回到目录安东尼·苏胡 (Anthony Soohoo) 在苹果公司 (Apple Inc.) 负责笔记本电脑 PowerBook 的上市工作。测试显示,极小部分的 PowerBook 样本中存在一个有害的缺陷。苏胡「顶着巨大的压力,要决定是否推迟将产品推向市场。」如果推迟,将损失数百万美元,但如果推行上市,也存在着长期风险。
苏胡设身处地为顾客着想,决定推迟产品的上市。
苏胡回忆道:「如果这个缺陷比我们想象的要严重,它可能导致我们大幅度地失去顾客的信任。站在顾客的立场上,我认为推迟上市是他们期待苹果会做的。当时这不是一个受欢迎的决策,但对企业是正确的决策。」
苏胡的推论是马太福音7章中耶稣所讲的黄金法则的再现:你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。这是一个适用于决策的简单法则,因为只有一个问题要问:「如果角色互换,我想别人怎样待我?」
尽管这个法则很容易应用,坚持正确的决策并不总是容易的。做正确的事情往往会带来个人风险。职场也存在着竞争压力。你可能会迫于压力而做一些较容易做的事情,而不是坚持做你认为正确的决定。
我们可以根据决策所产生的后果、对我们品格的影响或对周围人的影响来评估决策。最终,做正确的事是实践中培养出的习惯。向神寻求智慧做出正确的决策和勇气去坚持到底。
祷告:主啊,指引我做出正确的决策和赐我力量去坚持到底。阿们。
进一步探索:欲了解更多关于借着我们的工作关爱人,请参阅《工作神学项目》圣经注释「你当爱人如己(利19:17-18)」
案例研究资料来自《7位商业领袖分享他们如何解决职业生涯中最大的道德困境》,《快公司》杂志,2015年6月2日