秘诀一: 了解你所管理的业务

阅读经文：箴言3：13，创世记41：46

三个基于圣经原则的建议，助你开启管理的职业生涯。感谢《工作神学项目》提供本灵修计划。欲知更多信息请浏览：工作神学项目｜灵修材料｜信任管理者的灵修。

对任何一位新任管理者而言，首要任务就是尽可能熟悉自己所负责业务的实际状况。

法老任命约瑟治理埃及后，他采取的首要行动，就是「出去遍行埃及全地」（创世记41:46），亲自进行考察。为了应对埃及即将来临的粮食危机，约瑟需要了解所有从事农业生产的人员。他需要掌握各地农田的分布与土地的状况；也必须熟悉道路以及运输所需的基础设施。约瑟在承担管理的职责后，立即着手完成这些工作。

接下来的十四年里，约瑟先管理粮食丰收时期的盈余，随后又应对饥荒。他很可能深深体会到：没有任何事物可以取代他在最初遍行埃及、实地考察时所获得的第一手资讯。

因此，对新任管理者而言，熟悉自己所负责的业务是一个绝佳的起点。这也是强生公司（Johnson & Johnson）全球供应链执行副总裁凯西·温格尔（Kathy Wengel）的管理秘诀。温格尔的姐妹如此描述她的做法： 

「每当她刚加入一家公司时，每周有两到四天特别早到公司。她会在清晨五点抵达，拿上一杯咖啡，然后到装卸区、生产车间，或清洁人员工作的地方走走、转转、聊聊。她坚信公司里每一位相关的人都有尤其独特的价值。我认为，正因如此，她与员工之间建立相互尊重的关系；同时，她也确实尽其所能地去了解那家公司里正在发生的每一件事。」

祷告：神啊，求你赐我洞察力，使我能了解你交托我管理的人与资源。求你指示我需要掌握的资讯，好使我能妥善面对工作中的挑战与机会。

进一步探索：请观看基督徒管理者探讨他们的工作（英文版）视频，出自《工作神学项目》。在这段视频中，两位基督徒管理者分享他们职业生涯中的重要心得和一位圣经学者也针对耶稣所讲「不义管家」的比喻作出反思。

秘诀二：学习给予反馈

阅读经文：马太福音 16:13-19，马太福音 16:21-23，约翰福音 21:9-19

对于许多新任管理者而言，学习如何给予反馈是一个很大的挑战。这并非易事。如果一开始就过于苛刻，你的团队很快就不想听你说话。但保持沉默反而更糟，正如通用电气前执行长杰克·威尔奇（Jack Welch）所言：「我逐渐认识到最糟糕的一类管理者是实行虚假善意的人。」

如何给予有助他人进步的反馈？耶稣与彼得之间的场景，为持续性的关系如何给予有成效的反馈提供了一个典范。

激发他人的潜能。耶稣刚开始与彼得一起工作的时候，彼得是一个情绪易变、鲁莽且不稳定的人。但耶稣看见彼得身上独特之处，并激发那份潜能。耶稣赞扬彼得的优点，称他为「磐石」，并描绘出彼得将来能成就的异象。这为彼得日后的事奉奠定了基础。

及时给予负面反馈。当彼得犯下反对耶稣使命的错误时，耶稣当场斥责他。随后，耶稣明确告诉彼得他错在哪里：「你不体贴神的意思，只体贴人的意思」（马太福音16:23）。当你知道自己所管理的下属偏离正轨时，不要等到事后才指出来。及时的批评比滞后的反馈更有帮助，因为它使当事人有机会立即修正方向，而非任由事态恶化。

给他人提供从失败中前行的道路。耶稣被钉十字架的那个早晨，彼得三次不认主；但当他们再次见面时，耶稣为彼得指明一条走出失败、继续前行的道路。借由三次询问彼得是否爱他，耶稣提供彼得一个处理并弥补过失的机会。透过「喂养我的羊」（约翰福音 21:17）的嘱咐，耶稣指引彼得如何继续前行。

你的团队期待你给予他们回馈。确保你的反馈具有激发性、及时且富有成效。在彼此关怀的环境中，你的反馈有助你所管理的人成长，而你自身也会因此成长。

祷告：神啊，求你帮助我忠心管理你所托付给我的人。求你赐我合宜的话语，使我能激发并培育我所照顾的人成长。

秘诀三：以人为本

阅读经文：腓立比书2:3-8

管理工作压力重重，新任管理者很容易变得过于专注，以至于把所管理的人当成试算表上的投入或支出项目。

科技公司执行长伍德（J.B. Wood）给新任管理者最重要的建议，就是记住你所管理的每一位都是有血有肉的人。伍德是这样说的：

「身为领导者，我们很容易忘记，团队成员以及向我们报告的都是人。而人——不管你是谁——在内心深处都渴望被肯定、被重视。领导者不应该事必躬亲；而应该激励并培养人才，帮助他们变得更好。让他们感受到被重视、被肯定、我们在聆听并关心他们。我认为，这对提升他们的工作效率，大有裨益。」

当你因工作上的棘手问题而倍感压力时，不妨花点时间，把注意力放在你的团队及其需要上。正如腓立比书2:3所言：「各人看别人比自己强。」当你把所管理之人的需要放在自己的需要之前，就是在展现「以基督耶稣的心为心」（腓立比书2:4）。这不仅是合乎圣经的教导，也是明智的管理之道。身为管理者，你的成功取决于你所管理之人的成功。因此，竭尽所能付诸行动，将他们的福祉放在首位：重视他们的工作、肯定他们的努力，并聆听他们的心声。

管理者的工作并不容易，但靠着神的帮助，它可以成为神圣的工作。

祷告：神啊，感谢你赐给我这份工作。借着你所托付的责任，使我信心日益成长。愿我的工作场所成为所有同事的安全避风港。也愿我们团队借着所做的一切，成为广阔世界的祝福。

进一步探索：如果你喜欢这个灵修计划，欲知更多信息，请浏览：工作神学项目｜灵修材料｜新任管理者的灵修。