“你们不要论断人,免得你们被论断。”(马太福音7:1-5)
耶稣呼召我们认识自己,远离指摘或论断他人:
“你们不要论断人,免得你们被论断。因为你们怎样论断人,也必怎样被论断;你们用甚么量器量给人,也必用甚么量器量给你们。为甚么看见你弟兄眼中有刺,却不想自己眼中有梁木呢?你自己眼中有梁木,怎能对你弟兄说:‘容我去掉你眼中的刺’呢?你这假冒为善的人!先去掉自己眼中的梁木,然后才能看得清楚,去掉你弟兄眼中的刺。”(太7:1-5)
这段话似乎制造了工作场所中的一个问题。成功的工作往往取决于针对别人的性格和工作进行评估。老板必须评估自己的下属,也有某些组织采用反向评估。我们经常必须决定谁是值得信赖的,要选谁作为合作伙伴,该聘用谁,该加入哪个组织。但是第5节说到了假冒为善这个词,并训诫我们说:“先去掉自己眼中的梁木”,表明耶稣说的这话是反对虚假或不必要的判断,并不反对诚实的评估。问题在于,我们会不断地作出判断,却浑然不觉。我们在工作场所中针对别人所形成的印象,较多是出于我们偏颇的看法,而非事实。部分原因是,我们对别人的看法,常常是用来让我们自我感觉更好。还有部分原因是,当我们没有以仆人身份服侍别人时,想要为自己的行为辩解。还有部分原因是,我们缺乏时间或意愿来收集真实的信息,因为储存随机印象要简单很多。
要单单靠我们自己来克服这种虚假的论断主义,也许是不可能的。这就是为什么一致的、以事实为基础的评估系统在工作场所中极为关键。良好的绩效考核制度要求管理人员必须去收集真正的绩效证据··,并要与员工讨论不同的看法,识别共同的偏见。在个人层面上,在那些不存在上下级关系的人之间,我们也可以达到相同的公正性,只要当我们注意到自己开始判断他人时,问问自己:“我与此有何关系?”“有什么证据可以让我作出这个结论?这个判断对我有何好处?对方会如何回应?”也许,要除去我们自己眼中的梁木最可靠的方法,就是直接把我们的判断告诉那个人,请他们回应我们的看法。(见此文后面马太福音18:15-17,“解决冲突”一节。)