如果你因为自己的失败而忧伤，蒙受了祝福（第二福），并且也拥有正确的人际关系（第四福），你就会发现，在工作上或其他地方，向人表达怜悯不是一件困难的事。怜悯的意思是我们对待别人好的程度，比别人配得从我们这里得到的更多。宽恕是一种怜悯。帮助一位我们没有义务该帮忙的人或者不因别人的弱势而去剥削对方，也是一种怜悯。怜悯包含着上述一切的含意，是驱动基督道成肉身、死亡又复活的动力。藉由祂，我们的罪得以赦免，我们自己也领受了上帝圣灵所赐予的帮助（林前12）。圣灵向我们显出这样的怜悯，其理由只是因为上帝爱我们（约3:16）。

在工作中，怜悯具有特别实用的效果。无论我们对别人的观感如何，我们都应该帮助他人获得最佳的成果。当你协助一位可能不太喜欢、甚至以前曾经得罪过你的同事时，你就是在对他显出怜悯。当你是某场试听会头一位参赛者，若你警告后面的参赛者，让他们知道评审员的心情不佳，你就是在显出怜悯，虽然这样做可能会让他们占据优势。当竞争对手的孩子生病了，你若同意重新安排向客户作简报的时间，好让你的对手不用选择是要照顾孩子，还是要争取生意，你就是在显出怜悯。

这样的怜悯可能会使你失去本来可以拥有的优势。然而，这样的怜悯会让工作更有成效，同时也能使其他人获益。例如，帮助某个你不喜欢的人，以便帮助你的工作单位达成目标，即使那并不会使你个人受益。或者，像是在对手小孩生病的例子中－－这样做不会使你的机构获益，却会使你致力服务的客户受益。隐藏在怜悯底下的实际状况是，怜悯将使在你之外的某人受益。

具有饶恕氛围的机构将提供另外一种令人惊讶的结果。这种气氛将会改善整个机构的成效。若有人在机构中犯下错误，而机构中没有怜悯的氛围，他们可能对此什么话也不会说，并希望这错误不会被发现，好让他们自己不会受到责备。

这样就会在两方面削弱成效。首先，被遮盖的错误在之后可能更难处理。想象一下工程方面的工作，有个工人在奠立地基时犯了个错误，若立刻说出来，就很容易修正，并且可以立刻补救。 若等到整个结构都建好了，地基也都埋好了，那时才要修正的话，代价就很高昂。其次，最佳的学习经验来自从错误中学习。正如Soichiro Honda 曾说过的：“只有透过不断的失败与反省，才能达致成功。事实上，成功仅代表你工作的百分之一，剩下那百分之九十九都被称为失败的努力。”[1] 若错误不被指出来，机构就没有机会学习。